Política de privacidad

Valoramos tu privacidad y protegemos tus datos personales de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos (RGPD). Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, tratamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestros servicios o te comunicas con nosotros.

1. Responsable del tratamiento

Eventzone ApS
Nº CVR: DK43349414
Avda. de Europa 26 ATICA 5, 2ª planta
28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Correo electrónico: support@eventzone.es

Somos responsables del tratamiento de tus datos personales y garantizamos que dicho tratamiento se realiza de conformidad con la ley.

2. ¿Qué datos recopilamos?

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, número de registro de la empresa.

  • Datos de usuario: credenciales de acceso (login), información de perfil, tipo de suscripción.

  • Datos de comunicación: correos electrónicos, mensajes, casos de soporte.

  • Datos técnicos: dirección IP, configuración del navegador, información del dispositivo.

  • Datos de uso: estadísticas de visitas, patrones de clic, tasas de apertura de correos.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

  • Prestación de nuestros productos y servicios

  • Administración de tu perfil o de tu suscripción

  • Facturación y cumplimiento de obligaciones contractuales

  • Soporte y atención al cliente

  • Mejora de la experiencia del usuario mediante estadísticas y análisis

  • Marketing y boletines informativos (con tu consentimiento)

  • Cumplimiento de requisitos legales

4. Base jurídica

El tratamiento se realiza con las siguientes bases legales:

  • Consentimiento, p. ej., al suscribirte al boletín.

  • Ejecución de un contrato, cuando te prestamos un servicio.

  • Obligación legal, p. ej., conservación de documentación contable.

  • Interés legítimo, p. ej., mejora de nuestro servicio mediante estadísticas anonimizada(s).

5. Uso de cookies

Utilizamos cookies para que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficiente y personalizado. Algunas cookies se utilizan con fines de estadísticas y marketing, entre ellas:

  • Google Analytics

  • Google Ads (Conversion Tracking y Remarketing)

  • YouTube (contenido de vídeo con modo de protección de datos mejorado)

  • Meta Pixel (Facebook Pixel)

Puedes modificar o retirar tu consentimiento para las cookies en cualquier momento. Lee más en nuestra política de cookies.

6. Integraciones de terceros

Utilizamos las siguientes herramientas de terceros:

Google Analytics y Ads

Se utiliza para análisis web y publicidad, incluido el seguimiento de conversiones y el remarketing. Este sitio web utiliza Google Analytics y Google Ads, un servicio de análisis web y una plataforma publicitaria de Google Inc. Google Analytics utiliza cookies. La información generada por la cookie se transfiere, por lo general, a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí.

La anonimización de IP está activada, por lo que tu dirección IP se acorta dentro de la UE. Solo en casos excepcionales se envía la IP completa a EE. UU. y se acorta allí. Google no combina tu IP con otros datos.

Puedes impedir el almacenamiento de cookies mediante la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse limitadas. También puedes instalar el siguiente complemento del navegador para evitar la transferencia de datos a Google:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Meta Pixel (Facebook Pixel)

Utilizamos Meta Pixel de Meta Platforms Ireland Ltd. para orientar la publicidad en Facebook e Instagram. Meta Pixel rastrea tu comportamiento en nuestro sitio web (por ejemplo, qué páginas visitas) y puede vincularse a tu perfil de Meta si has iniciado sesión.

Finalidad: medir la eficacia de los anuncios y ofrecer publicidad personalizada.
Base jurídica: consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD).
Transferencia de datos: Meta puede transferir datos a EE. UU. en el marco del EU-U.S. Data Privacy Framework.

Lee más sobre la protección de datos de Meta aquí:
https://www.facebook.com/privacy/policy

Administra tus preferencias de anuncios:
https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings

YouTube

Incorporamos vídeos de YouTube con el “modo de protección de datos mejorado” activado. No obstante, YouTube puede seguir recopilando datos cuando reproduzcas los vídeos.

Cuando reproduces un vídeo, YouTube puede almacenar información sobre ti. Encontrarás más información en su política de privacidad:
https://policies.google.com/privacy

Solo comunicamos datos a terceros cuando es necesario y siempre bajo adecuados acuerdos de encargo de tratamiento.

7. Plazo de conservación

Conservamos tus datos personales mientras sea necesario en relación con la finalidad para la que fueron recopilados, o mientras estemos legalmente obligados. Después se anonimizarán o eliminarán de forma segura.

8. Tus derechos

Tienes los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a la información que tenemos sobre ti.

  • Derecho de rectificación de datos inexactos

  • Derecho de supresión (“derecho al olvido”)

  • Derecho a la limitación del tratamiento

  • Derecho a la portabilidad de los datos

  • Derecho a retirar tu consentimiento

  • Derecho de oposición al tratamiento

Si deseas ejercer tus derechos, contacta con nosotros mediante los datos indicados en el punto 1. Podemos solicitar identificación antes de atender tu solicitud.

9. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad. En caso de cambios sustanciales, se te informará directamente si corresponde.